Deja jornada violenta 33 muertos

Bomberos irakíes apagan el fuego de un coche policía en llamas tras un ataque de la insurgencia. (EFE)
Bomberos irakíes apagan el fuego de un coche policía en llamas tras un ataque de la insurgencia. (EFE)

16 de junio de 2005

AGENCIAS

Bagdad, Irak.- Dos atentados suicidas causaron al menos 33 muertos ayer en Irak. El objetivo: las fuerzas de seguridad irakíes.

Ocho policias irakíes y catorce transeúntes murieron en uno de los atentados.

Primero, un atacante suicida mató a 23 personas en una base del ejército, en el pueblo de Khalis, al norte de Bagdad. Otras 28 personas resultaron heridas.

La explosión ocurrió en el comedor mientras los soldados almorzaban. Según la policía, el atacante estaba vestido con un uniforme del ejército.

Éste es el segundo ataque suicida dentro de una base militar en los últimos cuatro días.

Luego, esta vez en el sur de Bagdad, un carro bomba explotó cuando se desplazaba por el lugar una patrulla policial. Ocho efectivos murieron y 14 personas resultaron heridas.

Al menos 900 personas, la mayoría civiles irakíes, han muerto en atentados desde que asumió el gobierno interino el pasado 28 de abril.

Liberan a australiano

El primer ministro de Australia, John Howard, dijo que un ingeniero de su país que se encontraba secuestrado fue liberado gracias a una operación militar realizada por las fuerzas irakíes.

No se conocen más detalles de la misión de rescate, pero Howard dijo que el ingeniero Douglas Wood estaba bien, que había sufrido inmensamente, pero por suerte estaba vivo.

Lo habían secuestrado hace seis semanas, mientras trabajaba en un proyecto de reconstrucción.

El gobierno australiano se negó a acceder a las demandas de los secuestradores de que retirara a sus 14 mil soldados que se encuentran en Irak.

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Mueren 40 en Irak

Un policía irakí observa cómo arde un camión estadounidense, tras estallar una bomba colocada en la orilla de la carretera. (EFE)
Un policía irakí observa cómo arde un camión estadounidense, tras estallar una bomba colocada en la orilla de la carretera. (EFE)

15 de junio de 2005

AGENCIAS

KIRKUK, Irak- Unas cuarenta personas murieron ayer en Irak, 20 de ellas en un atentado suicida en Kirkuk, mientras que Massud Barzani juró su cargo como primer presidente del Kurdistán autónomo.

Veinte personas murieron y otras 81 fueron heridas en un atentado suicida perpetrado ayer por la mañana frente a una sucursal bancaria en Kirkuk, según el último balance del hospital de esta ciudad petrolera del norte de Irak, y otras diez perdieron la vida en un ataque más al sur.

“Tenemos 20 muertos y 81 heridos, algunos de los cuales ya fueron atendidos y dejaron el establecimiento”, declaró un médico del hospital general de Kirkuk, a 255 km al norte de Bagdad.

El jefe de la policía de Kirkuk, el general Turah Yussef, indicó que dicho atentado fue cometido alrededor de las 10:00 horas por un kamikaze que llevaba un cinturón con explosivos cuando empleados públicos, policías y jubilados hacían cola para cobrar sus sueldos.

Más al sur, diez personas murieron y otras siete fueron heridas en un atentado con coche bomba perpetrado en Kanaan, cerca de Baaquba.

ADMITE RUMSFELD QUE

SEGURIDAD NO MEJORA

El secretario de Defensa de Estados Unidos, Donald Rumsfeld, admitió que, estadísticamente, la seguridad en Irak no ha mejorado desde la caída de Saddam Hussein hace dos años.

Rumsfeld culpó de esta situación a lo que llamó las “porosas fronteras” de Irak.

Aseguró que Siria no ha hecho lo suficiente para detener la insurgencia, mientras que Irán se sigue entrometiendo en la política de Irak.

Sin embargo, destacó que las fuerzas militares irakíes aumentan en número y dijo sentirse confiado en que la insurgencia será derrotada.

RELATA FRANCESA

CAUTIVERIO

La periodista francesa Florence Aubenas, bautizada por sus secuestradores de “un movimiento religioso” sunita como “Leila” o “número seis”, hizo ayer gala de grandes dosis de humor para relatar su duro cautiverio de casi cinco meses en Irak.

“Todos los días o tenía hambre o estaba enferma”, dijo Aubenas, quien trataba de acortar las largas jornadas de esos 175 días pasados “en un sótano minúsculo y sin luz”, de cuatro por dos metros de dimensión, y en el que no podía ni ponerse de pie, contándolo todo: “los minutos, las palabras, los pasos”.

Esa estrategia le permitió ayer afirmar sin ningún género de duda que daba “24 pasos al día” (dos idas y venidas al baño) y que tenía derecho a dirigir “80 palabras al día” a sus guardianes, quienes la golpearon por moverse demasiado en su colchón o porque creían que había intentado hablar con otro rehén que estaba a su lado.

Díez días antes de ser liberada descubrió que el rehén “número cinco” que estuvo todo el tiempo a “90 centímetros” de ella era su guía Hussein Hanoun, junto a quien fue secuestrada el 5 de enero de 2005 por “cuatro hombres armados” cerca de la universidad de Bagdad.

En una multitudinaria conferencia de prensa, Aubenas, que sorprendió por su energía y optimismo, contó con mucho humor y a veces con ironía y emoción retenida su experiencia desde el secuestro hasta que fue liberada el sábado pasado, pasando por sus entrevistas con el “Boss”, sus acrobacias para comer con los ojos vendados y las manos maniatadas o su única ducha mensual.

Investigación de mercados a la japonesa

 

El personal de marketing de las empresas japonesas y más aún los gerentes están obligados a hablar directamente con los clientes. Ellos deben observar a sus clientes usando sus productos o servicios.

De esa forma, pueden utilizar su intuición y conocimiento del mercado para predecir cómo reaccionarán los clientes a los nuevos servicios o productos, o a las nuevas características de los productos o servicios.

El enfoque ‘songen’ (en japonés, real o actual), utilizado por la empresa Honda es muy frecuente. Éste consiste en observar al cliente en el contexto de la compra o del uso del producto o servicio. Los tres ‘songen’ que hay que observar son el producto real, el cliente real y en la situación real.

Por ejemplo, Honda envía gente a los estacionamientos para observar la forma cómo sus clientes entran y salen de los vehículos Honda, cómo abren la maletera o baúl y la forma de manejarlo. De todas esas observaciones, se proponen mejoras al diseño.

Otra diferencia importante con el marketing de las empresas occidentales, reside en que en el marketing de estos últimos sólo participa personal especializado, debido al uso y dependencia en técnicas sofisticadas. El método japonés de observación e intuición involucra empleados de todas las áreas de la empresa.

Las empresas japonesas piden a sus ingenieros, vendedores y gerentes que hablen con sus clientes, escuchen con atención y piensen creativamente sobre lo que los clientes desearán en el futuro. En las compañías occidentales, empresas independientes o personal especializado, recoge y analiza la información y los datos de los estudios de mercado.

En estas empresas, muchas veces los gerentes, ingenieros o diseñadores, nunca se acercan a un cliente y, peor aún, pueden no saber cómo y quiénes son sus clientes.

Todo lo anterior no significa que los japoneses dejen de lado las investigaciones de mercado formales. Ellos ponen mucha atención a la información ‘dura’, que es aquella vinculada con los despachos, con la rotación de stocks, la cual puede ser dividida por variables, como marca, forma del producto, punto de venta, etcétera.

Finalmente, las empresas japonesas ponen mucha atención a los datos ambientales, tales como información respecto al estilo de vida de los clientes. En general ellos buscan todo tipo de información que ayude a conocer a sus clientes potenciales de la mejor forma posible.

ElÉxito.com

Las ciberventas

 
Por Karen Solomon

* Cómo lograr que su página web atraiga más visitantes

Es probable que al lanzar un sitio en Internet, la primera reacción sea de sorpresa ante la fusión de tecnología y diseño. Pero al cabo de un año o quizá de unos cuantos meses o semanas, es posible que uno se descubra como su crítico más feroz.

En este medio tan acelerado, las modas llegan y se van con la velocidad de tormentas tropicales y, al mirar el sitio de nueva cuenta, surgen dudas sobre la vigencia del diseño. Por eso conviene renovar su presencia en Internet siguiendo estos consejos que garantizan mayor facilidad de uso y presentación impecable.

  • Reduzca el material gráfico. Una regla de oro es mantener las imágenes a menos de 12KB para que todos los usuarios, no obstante cuál sea la velocidad de sus conexiones, puedan cargar las imágenes en un tiempo razonable. Recuerde, los monitores muestran todo a 72dpi, por lo tanto, es inútil colocar material gráfico con resoluciones más altas.
  • Pregúntese si es necesario. Descarte las animaciones complicadas y prefiera iconos sencillos, como, por ejemplo, las del correo electrónico. Disminuya el material gráfico, las animaciones, textos intermitentes, bebés que bailan y caritas sonrientes si su único propósito es adornar la página. Elimine puertas principales y las llamadas páginas efervescentes. Guarde las imágenes en sus formatos correspondientes: jpg para fotografías y gif para gráficos.
  • Facilite la navegación. ¿Cuenta con una barra de navegación fácil de entender? ¿Pueden los usuarios cambiar de una sección a otra dentro del sitio y saber dónde se encuentran? Esta orientación es muy valiosa para el usuario.
  • Mejore su código. Elimine todos los códigos innecesarios de vínculos muertos para que la página baje con mayor rapidez. Si diseñó su sitio con un programa WYSIWYG, como Dreamweaver de Macromedia (http://www.macromedia.com/software/dreamweaver ) o Microsoft FrontPage (http://www.microsoft.com), necesitará un buen editor de códigos, y lo anterior significa que quizá requiera contratar a un profesional.

    Para quienes deciden hacerlo por su cuenta, conviene recordar que existen herramientas, como WebsiteGarage (http://www.websitegarage.netscape.com ), Doctor HTML (http://www2.imagiware.com/RxHTML/ ), o SiteInspector (http://www.siteinspector.com ).

  • Use un colorido seguro. Ese raro matiz aguamarina en el fondo quizá no conserve toda su belleza al trasmitirse por el espacio cibernético. Es mejor irse a lo seguro y seleccionar para su página algunos de los 216 tonos que la mayoría de las computadoras pueden leer. Para mayor información sobre la adecuada selección de colores visite el sitio http://www.lynda.com/hex.html
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